Condizioni generali di vendita

Preambolo

Horizonlight S.A. pubblica un sito web accessibile all’indirizzo www.eft-ufficiale.com – di seguito “il Sito”. Il Sito offre la vendita agli utenti di diversi tipi di prodotti – di seguito “Prodotti”:

  • Corsi di EFT disponibili online sul Sito.
  • Accesso a webinar, corsi e formazione disponibili online e in diretta sul Sito nelle date indicate.
  • Abbonamenti che danno diritto a benefici disponibili direttamente online sul Sito. (Da venire)

L’acquisto di ciascuna tipologia di Prodotto è subordinato alla preventiva accettazione senza riserve dei termini dello specifico contratto di vendita applicabile, accessibile online sul Sito:

  • Contratto di vendita formazioni, corsi e moduli EFT online
  • Contratto di vendita Webinar, formazioni e corsi EFT online in diretta

Articolo 1 – Scopo

Il presente contratto è concluso tra :

  • Horizonlight S.A. con sede in
    Place du Midi 36
    1950 Sion, Svizzera
    email info@eft-ufficiale.com
    +41 (0)27 3247070

– di seguito “la Società”.

E

  • Qualsiasi persona che effettua un acquisto online di un Prodotto sul Sito – di seguito “l’Utente”.

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutti i Prodotti disponibili sul Sito e offerti in vendita dalla Società all’Utente. Acquistando un Prodotto, l’Utente certifica di aver letto e accettato senza riserve i termini delle presenti condizioni generali di vendita.

In ogni caso, l’Utente deve fare riferimento allo specifico contratto di vendita applicabile al Prodotto che sta acquistando prima del suo acquisto online. I contratti di vendita dei Prodotti sono accessibili sul Sito come indicato nella Premessa del presente documento.

La Società si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni generali di vendita. Le condizioni generali di vendita applicabili sono le condizioni generali di vendita accessibili online e accettate dall’Utente al momento dell’acquisto, fatte salve eventuali modifiche successive.

Articolo 2 – Prodotti

La descrizione del Prodotto è accessibile nella pagina del Prodotto corrispondente. La Società può modificare la propria offerta di Prodotti in qualsiasi momento.

I Prodotti disponibili per la vendita online sul Sito sono i Prodotti che appaiono sul Sito, e come descritti sul Sito, al momento dell’ordine.

La descrizione del Prodotto comprende in particolare :

  • I dettagli del Prodotto, in particolare cosa include.
  • Il prezzo di vendita unitario del Prodotto in euro.

Articolo 3 – Ordini

Per ordinare un Prodotto, l’Utente deve creare un account. Gli utenti che hanno già un account devono identificarsi. In caso di perdita dei propri dati identificativi, il Sito consente all’Utente di recuperarli. La Società fornisce all’Utente i mezzi per recuperare i propri dati tramite e-mail, all’indirizzo fornito dall’Utente. A tal fine, l’Utente si impegna a fornire alla Società un indirizzo e-mail valido e aggiornato. L’Utente garantisce inoltre l’esattezza dei dati personali forniti al momento della creazione del proprio account.

Una volta creato l’account e identificato l’Utente, quest’ultimo ha accesso a tutti i Prodotti disponibili per la vendita online sul Sito. L’ordine di un Prodotto avviene in più fasi:

  1. L’Utente sceglie il Prodotto che desidera acquistare, dopo averne letto i dettagli e il prezzo nella pagina del Prodotto corrispondente.
  2. L’Utente visualizza i dettagli del suo ordine e il suo prezzo totale, IVA inclusa.
  3. L’Utente può modificare o confermare il suo ordine.
  4. Una volta confermato l’ordine, l’Utente procede al pagamento dello stesso.

La convalida dell’ordine da parte dell’Utente equivale alla conferma dell’accettazione senza riserve delle presenti condizioni generali di vendita nonché del contratto di vendita specifico applicabile e accessibile come indicato nel preambolo delle presenti condizioni.

La convalida dell’ordine obbliga l’Utente a pagare il prezzo totale comprensivo di IVA indicato al momento dell’ordine (ad eccezione dei pagamenti mensili).

Articolo 4 – Pagamento

La Società offre diversi metodi di pagamento per alcuni prodotti:

  • Carta di credito.
  • Bonifico bancario.

Articolo 5 – Conferma dell’ordine

Una volta effettuato il pagamento completo da parte dell’Utente e ricevuto dalla Società, quest’ultima invia all’Utente un’e-mail di conferma dell’ordine.

  • L’Utente è responsabile della corretta ricezione delle e-mail della Società. In caso di mancata ricezione di messaggi di posta elettronica da parte della Società, l’Utente dovrà innanzitutto controllare la propria cartella spam e verificare che la propria casella di posta elettronica sia in grado di ricevere nuovi messaggi. In caso di mancata ricezione di e-mail da parte della Società nonostante queste precauzioni, è esclusiva responsabilità dell’Utente contattare la Società se sospetta un problema tecnico.

La Società non è in alcun modo responsabile della mancata ricezione delle e-mail da parte dell’Utente.

La Società si riserva il diritto di rifiutare un ordine per qualsiasi motivo legittimo. In caso di rifiuto di un ordine, la Società informerà l’Utente con qualsiasi mezzo e procederà a rimborsarlo, se necessario.

Articolo 6 – Consegna

Il Prodotto acquistato viene consegnato all’Utente al momento della conferma dell’ordine. Disposizione speciale relativa ai webinar: l’accesso al webinar è aperto alla data del webinar, come indicato nella pagina del Prodotto corrispondente al momento dell’ordine. Le presenti disposizioni non pregiudicano i termini del contratto specifico applicabile.

Articolo 7 – Periodo di recesso

Data la natura dei Prodotti, il diritto legale di recesso non si applica ai Prodotti venduti online sul Sito. L’Utente non può richiedere alcun rimborso sulla base del diritto di recesso.

Articolo 8 – Condizioni di utilizzo dei Prodotti, annullamenti e rimborsi, esclusioni di garanzia

L’Utente deve fare riferimento alle condizioni di utilizzo dei Prodotti come indicato nel contratto di vendita specifico applicabile al Prodotto. Disposizioni speciali relative ai webinar: l’Utente deve fare riferimento alle condizioni di cancellazione e di rimborso indicate nel contratto di vendita specifico applicabile al webinar. Fatte salve le garanzie legali applicabili alla Società nel contesto della vendita online dei suoi Prodotti sul suo Sito, l’Utente riconosce e accetta le esclusioni di garanzia indicate nel contratto di vendita specifico applicabile al Prodotto.

Articolo 9 – Duplicati di fatture, attestati e certificati

Le richieste di duplicati di fatture, attestati o certificati sono soggette a una tassa amministrativa di 10 euro per documento.

Articolo 10 – Legge applicabile – Giurisdizione

I rapporti contrattuali nell’ambito della vendita online dei Prodotti della Società all’Utente sono disciplinati dal diritto svizzero. Eventuali controversie saranno sottoposte ai tribunali legalmente competenti.